FAQ

FAQs

Travaillez-vous le jour?

L’organisation et la gestion des activités de l’Équipe SWAP sont entièrement de la responsabilité de bénévoles. Donc oui, nous avons des emplois le jour.

Nos directeurs et chefs de division travaillent dans l’éducation, les effets spéciaux, la consultation, la mode, la conception graphique et même la musique. Nous accueillons les bénévoles de tous les milieux!

Comment dois-je préparer mes vêtements pour l’échange? Avez-vous une politique de nettoyage?

Par courtoisie envers les autres participants aux échanges, nous vous demandons de nettoyer tous les vêtements que vous voulez échanger à l’eau chaude et de les faire sécher à haute température pendant au moins 20 minutes (ou de les faire nettoyer à sec et de les laisser dans la pochette de plastique scellée par un nœud dans le bas). Une fois le cycle de lavage terminé, les vêtements propres doivent être placés dans de sacs de poubelle neufs transparents, puis scellés. Nous vérifions tous les articles que nous recevons. Nous nous réservons le droit de rejeter tout article ou sac de vêtement qui ne semble pas respecter notre politique.

Articles que nous n’acceptons pas :
Robes de chambre, pyjamas, t-shirts, sous-vêtements, articles de lingerie, maillots de bain, débardeurs, chaussettes, collants sans pieds (leggins) et collants. De même, nous ne remettons pas de billets d’échange pour les articles troués, décolorés, déchirés, tâchés, égratignés, sales, effilochés, dont des boutons sont manquants ou la fermeture à glissière est brisée ou, d’une quelconque manière, usés ou endommagés. Les articles reçus qui ne respectent pas ces critères seront donnés à notre partenaire de bienfaisance afin d’être recyclés. Veuillez noter que nous ne remettons pas de billets d’échange pour ces articles.

Puis-je jeter un œil aux vêtements avant de remettre les articles que j’ai apporté?

Non. Ce serait injuste pour les autres qui ont déjà apporté des vêtements.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec les risques, nous vous conseillons d’apporter que des vêtements que vous auriez donnés de toute façon.

Comment puis-je profiter de l’inscription rapide?

Envoyez-nous un courriel pour planifier une cueillette et savoir comment nous remettre vos vêtements afin d’être inscrit sur la liste de l’inscription rapide de la prochaine activité près de chez vous!

Musique

Si vous êtes un DJ ou un groupe intéressé à vous joindre à nous lors d’une activité, veuillez communiquer avec nous!

Qu’est-ce que l’inscription rapide?

L’inscription rapide est un service que nous offrons aux participants qui nous remettent leurs vêtements avant la tenue d’une de nos activités. Nous inscrivons le nom de ces personnes et le nombre de coupons qu’elles ont obtenu sur une liste. Ainsi, elles n’ont pas à faire la file pour entrer.

Puis-je garder mes coupons restants et les utiliser lors d’une autre activité?

Non. Afin d’aider les organismes de bienfaisance, nous remettons les vêtements qui restent à la fin de l’activité et nous en récoltons d’autres pour l’activité suivante.

La seule exception est lorsqu’une activité se déroule sur plusieurs journées. Vos coupons sont valides pour toutes les journées. Vous devez cependant payer un billet d’entrée par journée.

Que se passe-t-il si j’apporte beaucoup d’articles, mais que je ne trouve rien en échange?

Il est rare qu’il y ait des participants insatisfaits puisque nos activités sont importantes et offrent différentes tailles, couleurs et styles. De plus, nous recevons des vêtements neufs de nos commanditaires du milieu de la mode.

Pensez-y! Si vous donnez vos vieux vêtements, vous n’obtenez rien en retour, sauf si vous pouvez avoir un reçu pour déclaration fiscale. Lors de nos activités, il y a de la musique et de la danse. Vous pourriez même trouver des perles rares.

Pourquoi les activités ne sont-elles pas gratuites?

Même si nos activités sont organisées par des bénévoles, nous ne pouvons pas obtenir tous ce dont nous avons besoin gratuitement. Le prix d’entrée nous aide à réduire les coûts associés à l’activité. Tout revenue supplémentaire sera utilisé afin d’organiser une prochaine activité encore plus formidable ou d’aider les divisions d’autres villes. Merci de votre soutien!

Qui assiste à vos activités?

Des hommes, des femmes, des familles et leurs enfants, de tous les âges et de toutes les origines. Nous accueillons tout le monde!

Quel type de vêtements puis-je trouver à un échange? Y a-t-il des articles de designer de mode?

Les vêtements que nous recevons proviennent d’hommes et de femmes qui assistent à nos activités. Il y a parfois des articles de designer de mode. Nous recevons aussi des dons de NOUVEAUX articles de designers de mode locaux. Vous pourriez donc trouvez des trésors sur les étagères!

Comment puis-je organiser une activité dans ma ville?

Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à la page Soutenez-nous. Si vous avez des questions, veuillez communiquez avec nous et l’un de nos directeurs vous répondra.

Comment puis-je devenir bénévole?

La meilleure façon est de nous envoyer un courriel à volunteer@theswapteam.org. Nous vous mettrons en contact avec la division de votre région.

Si vous le préférez, vous pouvez communiquer directement avec un de nos directeurs de division, qui figurant à la page Notre histoire.

Quel genre de travail font les bénévoles?

Nous aimerions vraiment obtenir votre aide à l’une de nos activités. Voici ce que vous pourriez faire :

  • Récupérer les vêtements à l’entrée et les trier
  • Suspendre les vêtements sur les étagères
  • Récupérer les billets à la sortie
  • Faire la sécurité
  • Aider à l’organisation de l’activité
  • Faire le tri final à la fin de l’activité
  • Prendre des photos de l’activité
  • Faire une vidéo de l’activité

Pourquoi l’activité se nomme-t-elle « Déshabille-toi »? Est-ce qu’il y a de la nudité?

L’Équipe SWAP souhaitait inventer un nom amusant et insolent pour ses échanges de vêtements, d’où le nom Déshabille-toi. Le seul endroit où la nudité est autorisée est dans les cabines d’essayage mise à la disposition des participants pour essayer les vêtements.